Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par DDP SALES, exploitant la boutique NEXDRIVE.
SIRET : 10869439900016
R.C.S. Lyon : 108 694 399
Code APE : 4791A
E-mail : contact.nexdrive@gmail.com
2. Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées sur la boutique NEXDRIVE aux consommateurs. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions dans leur version applicable au moment de la commande.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits. Le client doit prendre connaissance de ces informations avant de passer commande, notamment des informations de compatibilité lorsqu'elles sont pertinentes.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, en euros. Les frais de livraison éventuels et le montant total à payer sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits et options souhaités puis vérifie le récapitulatif de sa commande avant de la valider. La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve des vérifications éventuellement réalisées par le prestataire de paiement.
6. Paiement
Le paiement s'effectue au moyen des méthodes proposées lors du passage en caisse. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique Shopify.
7. Livraison
Les délais et modalités de livraison applicables sont indiqués sur la fiche produit et/ou au moment de la commande. Le vendeur demeure responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu'à la remise du produit au consommateur, dans les conditions prévues par la loi.
8. Droit de rétractation
Pour les ventes à distance soumises au droit de rétractation, le consommateur dispose d'un délai légal de quatorze jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.
La demande peut être adressée à contact.nexdrive@gmail.com en indiquant le numéro de commande et les produits concernés. Le produit doit ensuite être retourné dans le délai légal applicable.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
10. Service client
Le service client est joignable à contact.nexdrive@gmail.com.
11. Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur la boutique.
12. Médiation de la consommation
En cas de litige, le consommateur peut recourir à la médiation. Conformément à la législation française, les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande auprès du service client.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices dont bénéficie le consommateur dans son pays de résidence lorsqu'elles sont applicables.
14. Formulaire type de rétractation
À l'attention de DDP SALES / NEXDRIVE, 38 Rue Racine, 69100 Villeurbanne, France — contact.nexdrive@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [produit].
Commandé le / reçu le : [date].
Nom du consommateur : [nom].
Adresse du consommateur : [adresse].
Date : [date].
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier).